Tastatura laptopului este înghețată aleatoriu

Tastatura este înghețată aleatoriu fără a putea recupera pe un Ubuntu 20.04 (actualizat de la 18.04). Nu sunt sigur ce o cauzează, deoarece s-ar putea întâmpla prin utilizarea diferitelor browsere. Am observat că se întâmplă în mod normal când folosesc un browser.

Acesta este pe un Dell Latitude E6520 cu tastatură iluminată din spate și când apare problema, este aprins. Dacă conectez o tastatură USB externă (nu wireless) pot să tastau și tastatura este recunoscută, poate pentru că este încărcată atunci când este conectat un nou dispozitiv.

touchpad-ul de pe laptop încă funcționează, iar indicatorul mouse-ului se mișcă și funcționează normal. Nimic altceva nu pare să eșueze, folosind indicatorul mouse-ului pot încă să dau clic pe ecran și să selectez opțiuni, una dintre ele este repornirea mașinii de fiecare dată când se întâmplă acest lucru.

Oricum, cum aș putea urmări ce problemă s-ar fi putut întâmpla în acel moment? Care este fișierul jurnal pe care l-am putut verifica pentru a afla ce s-a întâmplat?

Vă mulțumesc anticipat pentru orice ajutor în acest sens.

BIOS

Dell Latitude E6520

Aveți o versiune BIOS A06 foarte veche din 30 august 2011. BIOS-ul A22 din 17 ianuarie 2019 este disponibil Aici.

Notă: Confirmați că am pagina web corectă pentru eticheta dvs. de serviciu #

Notă: Aveți copii de siguranță bune înainte de a actualiza BIOS-ul

Motive: un vechi dispozitiv de intrare laptop devine inutilizabil?

1. Driverele din sistemul de operare au fost eliminate accidental.
2. Hidroliză
3. Defecțiunea condensatorului de electroliză

Laptopurile Dell în jurul anilor 2010-15 sunt destul de bine proiectate. Am două E6230 care folosesc de la Ubuntu 14.04 LTS.

# 1 Se întâmplă rar decât altele, dar dacă se întâmplă acest lucru, trebuie să revenim la versiunea sistemului de operare când a funcționat și să facem upgrade fără a pierde modulul.
#2 Plasticul ieftin este vulnerabil la căldură și umiditate, merge foarte rău în locul fără ventilație.
#3 Toate mașinile electrice conțin condensatoare și, în special, cele de electroliză sunt ușor de defectat decât alte piese. Este inevitabil, dar mașinile electrice mai vechi fabricate în Europa/SUA sau Japonia încă funcționează bine, de ex. HP-15C sau CASIO fx-260. Unii condensatori de electroliză sunt prost fabricați în anumite locuri/companii.

E6230-ul meu a trecut prin toate acestea și anul trecut, într-o zi furtunoasă, am uitat că l-am lăsat conectat la priză și a avut un pic de fulger. Esc și Click dreapta butoanele au murit de atunci.

Poți cumpăra un computer nou, frate, cred că și Dell E7250 sau Latitude 15 3550 sunt bune. Au doar 7 ani...