Puncte:1

Sistemul de operare arată un ecran negru cu mesaje de eroare

drapel ar

Folosesc Ubuntu 20.04. După instalarea driverelor NVIDIA, când laptopul meu este inactiv pentru o vreme, arată un ecran negru cu un mesaj de eroare în momente aleatorii, iar ventilatorul funcționează la viteză mare. De asemenea, laptopul se încălzește.

Placa grafica Nvidia Geforce MX130. Driverul Nvidia 470 a fost instalat din secțiunea suplimentară a driverelor din actualizările software Ubuntu. A fost instalat și Cuda 11.

Versiunea nucleului sistemului de operare: 5.11.0-38-generic

Nu sunt sigur ce cauzează asta. La apăsarea butonului de pornire, sistemul de operare se închide și funcționează normal. Același lucru se poate întâmpla oricând dacă laptopul este ținut inactiv pentru o vreme. Iată o fotografie a problemei:

Fotografie cu pornirea dispozitivului Ubuntu cu mesaje de eroare

sudo lspci -tv a dat următoarele rezultate

-[0000:00]-+-00.0 Controler HOST și DRAM Intel Corporation Coffee Lake
           +-02,0 Intel Corporation UHD Graphics 620 (Whiskey Lake)
           +-04,0 Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/E3-1500 v5/6th Gen Core Processor Thermal Subsystem
           +-08,0 Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/v6 / E3-1500 v5 / a 6-a/7-a/8-a generație Procesor Core Model Gaussian Mixture
           +-12,0 Controler termic Intel Corporation Cannon Point-LP
           +-14,0 Controler Intel Corporation Cannon Point-LP USB 3.1 xHCI
           +-14,2 SRAM partajat Intel Corporation Cannon Point-LP
           +-15,0 Controler I2C Serial IO Cannon Point-LP Intel Corporation #0
           +-15,1 Controller I2C Serial IO Cannon Point-LP Intel Corporation #1
           +-16,0 Controler MEI Intel Corporation Cannon Point-LP #1
           +-17,0 Controler SATA Intel Corporation Cannon Point-LP [Mod AHCI]
           +-1a.0 Dispozitiv Intel Corporation 9dc4
           +-1c.0-[01]--
           +-1c.4-[02]----00.0 NVIDIA Corporation GM108M [GeForce MX130]
           +-1d.0-[03]----00.0 Controler Ethernet Gigabit PCI Express RTL8111/8168/8411 Realtek Semiconductor Co., Ltd.
           +-1d.1-[04]----00.0 Adaptor de rețea fără fir Qualcomm Atheros QCA9377 802.11ac
           +-1d.4-[05]----00.0 Dispozitiv KIOXIA Corporation 0001
           +-1f.0 Controler LPC Intel Corporation Cannon Point-LP
           +-1f.3 Controler audio de înaltă definiție Intel Corporation Cannon Point-LP
           +-1f.4 Controler SMBus Intel Corporation Cannon Point-LP
           \-1f.5 Controler SPI Intel Corporation Cannon Point-LP

Captură de ecran a filei Drivere suplimentare

FYI: Din cauza gravității problemei, am fost forțat să reinstalez sistemul de operare. Acum driverele nvidia nu sunt instalate. și problema menționată mai sus nu există. Tableta grafică Wacom a mai avut o problemă înainte. Indicatorul s-a blocat la întâmplare uneori când a fost folosit. După reinstalarea sistemului de operare, funcționează bine. Dar problema este că acum folosesc grafica integrată. Pot folosi driverul nvidia numai după ce această problemă este rezolvată.

Informații despre modelul laptopului (Dell Latitude 3400)

# dmidecode 3.2
Obținerea datelor SMBIOS de la sysfs.
SMBIOS 3.1 prezent.

Mâner 0x0200, DMI tip 2, 17 octeți
Informații placa de bază
    Producator: Dell Inc.
    Nume produs: 0KVN26
    Versiune: A06
    Număr de serie: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    Etichetă de bun: nespecificată
    Caracteristici:
        Board este o placă de găzduire
        Placa este înlocuibilă
    Locație în șasiu: nespecificată
    Mânerul șasiului: 0x0000
    Tip: placa de baza
    Mânere obiecte conținute: 0
Hannu avatar
drapel ca
Impresie: aveți cel puțin o componentă hardware în laptop care devine atât de fierbinte încât se defectează.Acea componentă este defectă sau controlul ventilatorului (hardware/software) nu oferă suficientă răcire?
heynnema avatar
drapel ru
Ce card Nvidia? Ce versiune de driver? Driver din fila `Software și actualizări` **Drivere suplimentare** sau direct de la Nvidia? Ai mai avut problema asta? Ai si erori AER... editeaza-ti intrebarea si arata-mi `sudo lspci -tv`. Începeți-mi comentariile cu @heynnema sau îmi vor lipsi.
waltinator avatar
drapel it
Uitați-vă la jurnalele care au dus la blocarea `sudo journalctl -b -1 -e`, citiți `man journalctl`, de asemenea, `sudo journalctl --list-boots`.
imhans33 avatar
drapel ar
@heynnema A adăugat mai multe informații la întrebare
imhans33 avatar
drapel ar
@waltinator Am fost forțat să reinstalez sistemul de operare. Deci nu am acele jurnale acum. Apreciez dacă acest lucru poate fi rezolvat
heynnema avatar
drapel ru
Da, motivul pentru care am pus toate întrebările despre placa video și driverul dvs. a fost că am bănuit că acolo era problema. Ce card Nvidia ai? Acesta este un laptop sau desktop? Este Secure Boot dezactivat? Afișați-mi o captură de ecran a filei „Software și actualizări” **Drifere suplimentare**.
imhans33 avatar
drapel ar
@heynnema Nvidia Geforce MX130 este cardul. Instalat in laptop. Secureboot este dezactivat. Captura de ecran este atașată la întrebare
heynnema avatar
drapel ru
Continuați și alegeți primul driver video din listă. Raportați înapoi.
imhans33 avatar
drapel ar
@heynnema Am ales primul driver video și am repornit sistemul. Până acum, bine. Care este pasul urmator
imhans33 avatar
drapel ar
@heynemma. problema a fost când sistemul a fost ținut inactiv pentru o vreme. Care sunt șansele ca aceeași eroare să apară din nou. Între timp, puteți vota și întrebarea mea, deoarece sunt nou aici și nu pot face multe fără puncte. Mulțumesc anticipat
heynnema avatar
drapel ru
Terminat. Sperăm că reinstalările au rezolvat problema. Tine-ma la curent. Doar pentru a ne asigura, haideți să vă verificăm versiunea BIOS-ului. Faceți `sudo dmidecode -s bios-version` și spuneți-mi marca/modelul EXACT al computerului sau al plăcii de bază.
imhans33 avatar
drapel ar
Versiunea BIOS: 1.18.1
heynnema avatar
drapel ru
Ai uitat să-mi spui marca/modelul EXACT al computerului sau al plăcii de bază. Nu pot face mare lucru fără el.
imhans33 avatar
drapel ar
Adăugat în secțiunea de întrebări. Va fi de ajuns
heynnema avatar
drapel ru
@imhans33 Nu. În loc să-l postați aici (din motive de confidențialitate), obțineți eticheta de serviciu # de pe eticheta de pe computer, apoi accesați https://www.dell.com/support/home/en-us și aflați dacă există un BIOS mai nou.
heynnema avatar
drapel ru
@imhans33 L-am găsit. Vezi Actualizarea #1 în răspunsul meu.
Puncte:1
drapel ru

Din comentarii...

NVIDIA

În ceea ce privește blocările Nvidia...

  • reinstalat Ubuntu 20.04

  • reinstalat driverul Nvidia 470 de la Actualizări software Drivere suplimentare fila

  • repornit și acum funcționează bine

Actualizare #1:

BIOS

Dell Latitude 3400

Ai BIOS 1.18.1. BIOS 1.19.0 este disponibil Aici.

Notă: Aveți copii de siguranță bune înainte de a actualiza BIOS-ul

Notă: Confirmați că am pagina web corectă pentru modelul dvs. #

imhans33 avatar
drapel ar
Actualizat la noua versiune de BIOS. Multumesc :) Pagina web este corecta
heynnema avatar
drapel ru
@imhans33 Funcționează dacă computerul este inactiv acum?
imhans33 avatar
drapel ar
Voi continua să verific câteva zile. Voi reveni aici cu rezultatul ;)
imhans33 avatar
drapel ar
@heynemma Încă o îndoială. Această problemă a fost din cauza driverului cuda sau cudnn. Atunci am instalat și acele drivere. Am început o postare pentru instalarea ambelor. Dacă sunteți liber, vă rugăm să vă alăturați acestui lucru. https://askubuntu.com/questions/1371165/installing-cuda-and-cudnn-in-ubuntu-20-04

Postează un răspuns

Majoritatea oamenilor nu înțeleg că a pune multe întrebări deblochează învățarea și îmbunătățește legătura interpersonală. În studiile lui Alison, de exemplu, deși oamenii își puteau aminti cu exactitate câte întrebări au fost puse în conversațiile lor, ei nu au intuit legătura dintre întrebări și apreciere. În patru studii, în care participanții au fost implicați în conversații ei înșiși sau au citit transcrieri ale conversațiilor altora, oamenii au avut tendința să nu realizeze că întrebarea ar influența – sau ar fi influențat – nivelul de prietenie dintre conversatori.