multumesc anticipat pentru sprijin.
Scurtă prefață, nu știu prea multe despre Linux și Ubuntu. Pot depune orice efort pentru a-mi înțelege și crește abilitățile, dar trebuie să fii suficient de răbdător pentru a-mi oferi informații și comandă explicite, altfel nu ți-aș putea susține sprijinul
Rulez Ubuntu 20.04.3 LTS
în ultima vreme sistemul meu a început să înghețe pe neașteptate
Nu se întâmplă după o anumită comandă sau când folosesc o anumită aplicație
Mouse-ul și tastatura nu mai răspund.
Destul de des, atunci când sistemul intră în modul de repaus (ecran negru), ca de exemplu după inactivitate, nu poate fi trezit. Ecranul rămâne negru și nicio comandă nu deblochează sistemul
În ambele cazuri pot doar să opresc și să pornesc din nou
Am făcut multe cercetări online și am încercat câteva soluții precum repararea instalării, începând cu o versiune mai veche a nucleului etc.
Am căutat mult pe net fără niciun rezultat
Undeva am citit că un lucru bun ar fi să înregistrez jurnalul de evenimente, astfel încât după repornire, să pot trimite jurnalul unui expert care să descopere ce proces este responsabil de înghețare.
Deci, mai întâi de toate, ar trebui să învăț cum să pornesc acel serviciu și unde este înregistrat jurnalul, care este numele lui și dacă îl pot trimite aici pentru analiză
Așadar, vă rog să mă ajutați să înțeleg care sunt pașii preliminari pe care ar trebui să-i fac pentru a oferi informații valoroase pentru sprijin
Multumesc anticipat
