Puncte:0

După o actualizare de la 16.04 la 20.04 LTS, imprimanta/scanerul meu HP nu mai funcționează

drapel tw

Am făcut upgrade de la 16.04 la 20.04 și imprimanta/scanerul meu HP Laserjet pro m479fdw nu mai funcționează. Funcționează bine folosind wifi direct, dar folosind rețeaua mea domestică, nu mai funcționează. Când rulam 16.04, am instalat hplip-3.21.2.run. Deci, când am făcut upgrade la 20.04, pentru că nu mergea, am instalat hplip-3.21.8.run. Dar același rezultat. L-am dezinstalat, apoi folosind Synaptic, am instalat toate pachetele hplip, dar același rezultat. Am încercat să urmăresc câteva tutoriale pe youtube, în special pentru a instala fișierele python corespunzătoare, deoarece am primit mesaje de eroare despre asta, dar sunt sigur că mi-am stricat sistemul. Cups îmi dă eroare, uneori pare a fi oprit.. Rulând „hp-doctor”, acestea sunt mesajele de eroare pe care le primesc: (trebuie să șterg cea mai mare parte a rezultatelor deoarece nu pot posta totul, mesajul meu a fost considerat spam):

hp-medic  

Sistem de imprimare și imagini HP Linux (ver. 3.20.3)
Utilitar de autodiagnosticare și utilitar de vindecare ver. 1.0
Se verifică articolele depreciate....
Nu s-au găsit articole învechite   


Se verifică actualizările HPLIP....
eroare: Nu s-a putut localiza utilitarul hp-upgrade


Se verifică dependențe....
avertisment: versiunea ubuntu-20.04 nu este acceptată. Utilizarea dependențelor versiunilor ubuntu-19.10 pentru a verifica și instala...

---------------
| INFORMAȚII SISTEM |
---------------

 Kernel: 5.4.0-88-generic #99-Ubuntu SMP Joi, 23 septembrie 17:29:00 UTC 2021 GNU/Linux
 Gazda: celtes15
 Proc: 5.4.0-88-generic #99-Ubuntu SMP Joi, 23 sept 17:29:00 UTC 2021 GNU/Linux
 Distribuție: ubuntu 20.04
 Bitness: 64 de biți


-----------------------
| CONFIGURARE HPLIP |
-----------------------

Versiunea HPLIP: HPLIP 3.20.3
HPLIP-Home: /usr/share/hplip
avertisment: Instalare HPLIP: Instalarea automată nu este acceptată pentru versiunea ubuntu distro 20.04 

Conținutul curent al fișierului „/etc/hp/hplip.conf”:
# hplip.conf. Generat din hplip.conf.in de configure.

[hplip]
versiunea=3.20.3


Conținutul curent al fișierului „/var/lib/hp/hplip.state”:
[conecteaza]
instalat = 1
eula = 1
versiunea = 3.20.3



Conținutul curent al fișierului „~/.hplip/hplip.conf”:
[instalare]
data_time = 13/10/21 06:37:27
versiunea = 3.20.3


 <Nume-pachet> <Descriere-pachet> <Necesar/Opțional> <Versiune minimă> <Versiune-instalată> <Stare> <Comentariu>

-------------------------
| Dependențe externe |
-------------------------

 eroare: cups CUPS - Sistem comun de imprimare Unix NECESAR 1.1 - INCOMPAT „CUPS poate să nu fie instalat sau să nu ruleze”
 gs GhostScript - interpret și previzualizare în limbaj PostScript și PDF NECESAR 7.05 9.50 OK -
 xsane xsane - Interfață pentru scaner grafic pentru SANE OPȚIONAL 0.9 0.999 OK -
 scanimage scanimage - Program de scanare Shell OPȚIONAL 1.0 1.0.29 OK -
 dbus DBus - Sistem de magistrală de mesaje NECESAR - 1.12.16 OK -
 kit de politici PolicyKit - Cadru de politică administrativă OPȚIONAL - 0.105 OK -
 rețea de rețea -wget OPȚIONAL - 1.20.3 OK -
 avahi-utils avahi-utils OPȚIONAL - 0.7 OK -

------------------------
| Dependențe generale |
------------------------

 libjpeg libjpeg - Biblioteca JPEG NECESARĂ - - OK -
 cups-devel CUPS devel- Fișierele de dezvoltare comune ale sistemului de imprimare Unix NECESARE - - OK -
 cups-image Imagine CUPS - Fișierele de dezvoltare a imaginii CUPS NECESARE - - OK -
 libpthread libpthread - biblioteca de fire POSIX NECESARĂ - b'2.31' OK -
 libusb libusb - bibliotecă USB NECESARĂ - 1.0 OK -
 Sane SANE - Biblioteca de scanare NECESARĂ - - OK -
 sane-devel SANE - Scanarea fișierelor de dezvoltare a bibliotecii NECESARĂ - - OK -
 libnetsnmp-devel libnetsnmp-devel - Fișiere de dezvoltare a bibliotecii de rețea SNMP NECESARE 5.0.9 5.8 OK -
 libcrypto libcrypto - Bibliotecă criptografică OpenSSL NECESARĂ - 1.1.1 OK -
 python3X Python 2.2 sau mai mare - limbajul de programare Python NECESAR 2.2 3.8.10 OK -
 python3-notify2 Python libnotify - Legături Python pentru notificările de pe desktop libnotify OPȚIONAL - - OK -
 eroare: python3-pyqt4-dbus PyQt 4 DBus - Suport DBus pentru PyQt4 OPȚIONAL 4.0 - LIPSĂ „Python3-pyqt4-dbus trebuie instalat”
 eroare: python3-pyqt4 PyQt 4- Interfața Qt pentru Python (pentru versiunea Qt 4.x) NECESAR 4.0 - LIPSĂ „Python3-pyqt4 trebuie instalat”
 python3-dbus Python DBus - Legături Python pentru DBus NECESAR 0.80.0 1.2.16 OK -
 python3-xml Biblioteci Python XML NECESARE - 2.2.9 OK -
 python3-devel Python devel - Fișierele de dezvoltare Python NECESARE 2.2 3.8.10 OK -
 python3-pil PIL - Python Imaging Library (necesar pentru scanarea în linia de comandă cu hp-scan) OPȚIONAL - 8.3.2 OK -
 python3-reportlab Reportlab - Bibliotecă PDF pentru Python OPȚIONAL 2.0 3.6.1 OK -

--------------
| COMPILEDEP |
--------------

 libtool libtool - Servicii de asistență pentru clădirea bibliotecii NECESARE - 2.4.6 OK -
 gcc gcc - Compilatorul GNU Project C și C++ NECESAR - 9.3.0 OK -
 make make - Utilitar GNU make pentru a menține grupuri de programe NECESAR 3.0 4.2.1 OK -

---------------------
| Extensii Python |
---------------------

 cupsext CUPS-Extensie NECESARĂ - 3.20.3 OK -
 Extensia IO hpmudext NECESARĂ - 3.20.3 OK -

-----------------------
| Configurare scanare |
-----------------------

 hpaio HPLIP-SANE-Backend NECESAR - 3.20.3 OK „hpaio găsit în /etc/sane.d/dll.conf”
 scanext Scan-SANE-Extensie NECESARĂ - 3.20.3 OK -

-------------------------------
| DISPOZITIVE DE SCANNER DEscopeRIT |
-------------------------------

dispozitivul `hpaio:/net/HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw?ip=192.168.0.22' este un Hewlett-Packard HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw all-in-one
dispozitivul „escl:https://192.168.1.22:443” este un scaner plat SSL ESCL HP Color LaserJet Pro M478f-9f [D68EE1]
dispozitivul „escl:http://192.168.1.22:8080” este un scaner plat ESCL HP Color LaserJet Pro M478f-9f [D68EE1]
dispozitivul `hpaio:/net/HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw?ip=192.168.0.22' este un Hewlett-Packard HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw all-in-one
dispozitivul „escl:https://192.168.1.22:443” este un scaner plat SSL ESCL HP Color LaserJet Pro M478f-9f [D68EE1]
dispozitivul „escl:http://192.168.1.22:8080” este un scaner plat ESCL HP Color LaserJet Pro M478f-9f [D68EE1]


--------------------------
| DISPOZITIVE USB DECOPERITE |
--------------------------

Nu s-au găsit dispozitive.

----------------------------------
| COZI DE IMPRIMANTĂ CUPS INSTALATE |
----------------------------------

Tip: necunoscut
URI dispozitiv: lpd://BRW001FE1CA01C1/BINARY_P1


Tip: imprimantă
URI dispozitiv: hp:/net/HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw?ip=192.168.0.22
Stare de plug-in necesară: Instalat
eroare: Nu se poate comunica cu dispozitivul (cod=12): hp:/net/HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw?ip=192.168.0.22
eroare: canalul nu se poate deschide
eroare: starea comunicării: eșuată


Tip: Fax
URI dispozitiv: hpfax:/net/HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw?ip=192.168.0.22
Stare de plug-in necesară: Instalat
eroare: Nu se poate comunica cu dispozitivul (cod=12): hpfax:/net/HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw?ip=192.168.0.22
eroare: canalul nu se poate deschide
eroare: starea comunicării: eșuată

--------------
| PERMISIUNE |
--------------

Lipsesc dependențe obligatorii
------------------------------
eroare: pachetul „libcups2” lipsește sau serviciul „cups” nu rulează.
eroare: pachetul „python3-pyqt4” lipsește/incompatibil 
eroare: pachetul „gtk2-engines-pixbuf” lipsește/incompatibil 
Lipsesc dependențe opționale
------------------------------
eroare: pachetul „python3-dbus.mainloop.qt” lipsește/incompatibil 


INTRODUCEȚI PAROLA SUDO
-------------------
Vă rugăm să introduceți parola sudoer (fm): 

Se verifică permisiunile....


Se verifică cozile configurate....
Nicio coadă adăugată

avertisment: Nicio coadă(e) configurată.


Se verifică pentru HP Properitery Plugin-uri....
Pluginul este deja instalat
 

Se verifică starea imprimantei....
eroare: „Imprimanta este fie oprită, fie comunicarea eșuată.
Porniți imprimanta și rulați din nou hp-doctor

Diagnosticul finalizat...


Deoarece computerul este un laptop, îl aduc în locații diferite, iar acele două imprimante/fax HP Laserjet 300 sunt în altă parte.

Când vreau să instalez acea imprimantă HP 479fdw, primesc un mesaj de eroare:

--
  0* USB Universal Serial Bus (USB)                                
  1 rețea/Ethernet/Wireless (conexiune directă sau JetDirect)

Introduceți numărul 0...1 pentru tipul de conexiune (q=quit, enter=usb*)? 1

Utilizând tipul de conexiune: net

eroare: Niciun dispozitiv selectat/specificat sau care acceptă această funcționalitate.

Și pot să-l pun ping fără probleme.

Deci, dacă cineva are o idee și un proces pas cu pas pentru a o face să funcționeze, va fi de mare ajutor. Mulțumiri

N0rbert avatar
drapel zw
Ce versiune HPLIP a fost folosită în 16.04 LTS? Cum l-ai instalat?
pLumo avatar
drapel in
Cum ai făcut upgrade? 16.04->20.04 nu este o cale de upgrade acceptată. Vreun motiv pentru care ați etichetat [`python3`](https://askubuntu.com/tags/python3/info)?
arvernes43 avatar
drapel tw
Am făcut upgrade de la 16.04 la 18.04, apoi de la 18.04 la 20.04. Am etichetat python3 pentru că am primit avertismente despre asta și hplip a vrut pyqt5. Am citit comentarii despre instalarea PyQt5 folosind python3
arvernes43 avatar
drapel tw
Folosind 16.04 LTS, am folosit hplip-3.21.2.run, pentru că a fost singurul pe care l-am fondat pentru a-l face să funcționeze.
arvernes43 avatar
drapel tw
Cum să scăpați de acel mesaj când rulați hp-check `error: cups CUPS - Sistem comun de imprimare Unix NECESAR 1.1 - INCOMPAT 'CUPS nu poate fi instalat sau nu rulează'. Dar cupele sunt bine instalate
drapel br
HPLIP nu este necesar pentru dispozitivul dvs. Consultați https://wiki.debian.org/CUPSQuickPrintQueues

Postează un răspuns

Majoritatea oamenilor nu înțeleg că a pune multe întrebări deblochează învățarea și îmbunătățește legătura interpersonală. În studiile lui Alison, de exemplu, deși oamenii își puteau aminti cu exactitate câte întrebări au fost puse în conversațiile lor, ei nu au intuit legătura dintre întrebări și apreciere. În patru studii, în care participanții au fost implicați în conversații ei înșiși sau au citit transcrieri ale conversațiilor altora, oamenii au avut tendința să nu realizeze că întrebarea ar influența – sau ar fi influențat – nivelul de prietenie dintre conversatori.