După cum se spune în comentarii, este greu să ajuți mult fără detalii hardware (de exemplu, laptop cu tastatură încorporată sau desktop cu tastatură USB); Observ că ați spus că ați încercat să reinstalați driverele etc., dar nu avem detalii despre ce comenzi ați executat pentru a face asta sau ce alte remedieri ați încercat. Este posibil să aveți, de asemenea, o idee despre ce a cauzat problema - de exemplu, schimbarea recentă a hardware-ului, upgrade recent etc.
Apreciez că poate fi provocat să ne transmitem datele folosind o tastatură pe ecran, așa că iată câteva sugestii care ar putea ajuta; scuze dacă sunt evidente pentru tine - nu știu cât de încrezător / competent ești:
(1) încercați să confirmați dacă hardware-ul sau driverul sunt probleme - deci, dacă este un laptop, încercați o tastatură externă; dacă utilizați deja o tastatură USB, încercați-o într-un alt port USB și, dacă asta nu vă ajută, încercați o altă tastatură.
(2) Aș încerca și o sesiune Ubuntu live USB - (a) pentru a vedea dacă tastatura funcționează, dar (b), dacă este o problemă cu instalarea curentă Ubuntu, puteți măcar să tastați câteva comenzi și salvați pe USB pentru a lipi apoi în terminalul instalației dvs. defectuoase pentru a încerca să o rezolvați fără a fi nevoie să tastați totul folosind tastatura de pe ecran și (c) este posibil să vă puteți edita întrebarea dacă puteți face ca tastatura să funcționeze într-o sesiune live pentru a oferi mai multe informații la care să răspundem.
(3) dacă nu este o defecțiune hardware, poate fi mai ușor să efectuați o nouă instalare - puteți copia toate datele pe unitatea externă din instalarea curentă, deoarece cel puțin pornește, deci nu ar trebui să nu pierde orice date, deși, evident, va dura ceva timp.
Sper că te ajută - mult succes!
