Puncte:0

Cum pot testa problemele de conferințe web?

drapel us

Întâmpin probleme cu software-urile de conferințe web în instalarea mea Ubuntu 21.04 (Plasma DE). Totul funcționează, cum ar fi serviciile de streaming video (Youtube, Vimeo și așa mai departe), cu excepția platformelor de conferințe web:

  • Mergi la sedinta
  • Cisco Webex
  • Zoom
  • Google Meet
  • Microsoft Teams
  • BigBlueButton

Nu contează dacă folosesc un browser (Chrome, Firefox) sau aplicații desktop, este destul de imposibil să folosesc serviciul: incredibil de lent, întârziat, probleme audio atât din partea mea, cât și din partea celorlalți participanți, performanță video slabă atunci când partajez camera web sau desktop.

Cum pot investiga problema? Fiecare sugestie care ajută la evidențierea de ce ar putea depinde problema este foarte apreciată.

EDIT: informații cerute

# lshw:

mauroelitebook840
    descriere: Caiet
    produs: HP EliteBook 840 G2 (N0Y00UC#ABU)
    furnizor: Hewlett-Packard
    versiunea: A3009D510203
    serie: 5CG54129Z4
    lățime: 64 biți
    capabilități: smbios-2.7 dmi-2.7 smp vsyscall32
    configurație: boot=șasiu normal=familie notebook=103C_5336AN G=N L=BUS B=HP S=ELI sku=N0Y00UC#ABU uuid=7F53D220-4B6C-E511-B454-820A7201C0FF
  *-core
       descriere: placa de baza
       produs: 2216
       furnizor: Hewlett-Packard
       ID fizic: 0
       versiune: KBC Versiunea 96.56
       serie: PEVMP00WB9K4KW
     *-firmware
          descriere: BIOS
          furnizor: Hewlett-Packard
          ID fizic: d
          versiune: M71 Ver. 01.09
          data: 09/01/2015
          dimensiune: 64 KiB
          capacitate: 10 MiB
          capabilități: pci pcmcia upgrade shadowing cdboot bootselect edd int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer acpi usb smartbattery biosbootspecification netboot uefi
     *-Procesor
          descriere: CPU
          produs: CPU Intel(R) Core(TM) i5-5300U la 2,30 GHz
          furnizor: Intel Corp.
          ID fizic: 7
          info autobuz: cpu@0
          versiune: Intel(R) Core(TM) i5-5300U CPU @ 2.30GHz
          serial: To Be Filled By O.E.M.
          slot: U3E1
          dimensiune: 797 MHz
          capacitate: 2900MHz
          lățime: 64 biți
          ceas: 100 MHz
          capabilități: lm fpu fpu_exception wp vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp x86_clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp x84_stop_rpbscp x80_stop_rpbscp_constante pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx smx est tm2 ssse3 sdbg fma cx16 xtpr pdcm pcid sse4_1 sse4_2 x2apic movbe popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx f16c rdrand lahf_lm abm 3dnowprefetch cpuid_fault epb invpcid_single pti ssbd ibrs ibpb stibp tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid ept_ad fsgsbase tsc_adjust bmi1 hle avx2 smep bmi2 erms invpcid rtm rdseed adx smap intel_pt xsaveopt dtherm ida arat pln pts md_clear flush_l1d cpufreq
          configurație: nuclee=2 enabledcores=2 fire=4
        *-cache:0
             descriere: cache L1
             ID fizic: 8
             slot: cache L1
             dimensiune: 32 KiB
             capacitate: 32 KiB
             capabilități: instrucțiuni interne asincrone de scriere înapoi
             configurație: nivel=1
        *-cache:1
             descriere: cache L2
             ID fizic: 9
             slot: cache L2
             dimensiune: 256 KiB
             capacitate: 256 KiB
             capabilități: rescriere internă asincronă unificată
             configurație: nivel=2
        *-cache:2
             descriere: cache L3
             ID fizic: a
             slot: cache L3
             dimensiune: 3 MiB
             capacitate: 3 MiB
             capabilități: rescriere internă asincronă unificată
             configurație: nivel=3
     *-cache
          descriere: cache L1
          ID fizic: 6
          slot: cache L1
          dimensiune: 32 KiB
          capacitate: 32 KiB
          capabilități: date interne asincrone de rescriere
          configurație: nivel=1
     *-memorie
          descriere: Memorie de sistem
          ID fizic: 0
          slot: placa de sistem sau placa de baza
          dimensiune: 16 GiB
        *-banca:0
             descriere: SODIMM DDR3 sincron 2133 MHz (0,5 ns)
             produs: KHX2133C11S3L/8G
             furnizor: Kingston
             ID fizic: 0
             seria: 05321324
             slot: slot de jos 1 (stânga)
             dimensiune: 8 GiB
             lățime: 64 biți
             ceas: 2133 MHz (0,5 ns)
        *-banca:1
             descriere: SODIMM DDR3 sincron 2133 MHz (0,5 ns)
             produs: KHX2133C11S3L/8G
             furnizor: Kingston
             ID fizic: 1
             seria: 03320924
             slot: slot de jos 2 (dreapta)
             dimensiune: 8 GiB
             lățime: 64 biți
             ceas: 2133 MHz (0,5 ns)
     *-pci
          descriere: Podul gazdă
          produs: Broadwell-U Host Bridge -OPI
          furnizor: Intel Corporation
          ID fizic: 100
          info autobuz: pci@0000:00:00.0
          versiunea: 09
          lățime: 32 biți
          ceas: 33 MHz
          configurație: driver=bdw_uncore
          resurse: irq:0
        *-afişa
             descriere: controler compatibil VGA
             produs: HD Graphics 5500
             furnizor: Intel Corporation
             ID fizic: 2
             info autobuz: pci@0000:00:02.0
             versiunea: 09
             lățime: 64 biți
             ceas: 33 MHz
             capabilități: msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
             configurație: driver=i915 latență=0
             resurse: irq:47 memorie:c0000000-c0ffffff memorie:b0000000-bfffffff ioport:5000(dimensiune=64) memorie:c0000-dffff
        *-multimedia:0
             descriere: Dispozitiv audio
             produs: controler audio Broadwell-U
             furnizor: Intel Corporation
             ID fizic: 3
             info autobuz: pci@0000:00:03.0
             versiunea: 09
             lățime: 64 biți
             ceas: 33 MHz
             capabilități: pm msi pciexpress bus_master cap_list
             configurație: driver=snd_hda_intel latency=0
             resurse: irq:50 memorie:c1330000-c1333fff
        *-usb:0
             descriere: controler USB
             produs: Wildcat Point-LP USB xHCI Controller
             furnizor: Intel Corporation
             ID fizic: 14
             info autobuz: pci@0000:00:14.0
             versiunea: 03
             lățime: 64 biți
             ceas: 33 MHz
             capabilități: pm msi xhci bus_master cap_list
             configurație: driver=xhci_hcd latency=0
             resurse: irq:45 memorie:c1320000-c132ffff
           *-usbhost:0
                produs: xHCI Host Controller
                furnizor: Linux 5.11.0-22-generic xhci-hcd
                ID fizic: 0
                informații despre autobuz: usb@2
                nume logic: usb2
                versiunea: 5.11
                capabilități: usb-2.00
                configurație: driver=sloturi hub=11 viteză=480Mbit/s
              *-usb:0
                   descriere: hub USB
                   produs: USB2134B
                   furnizor: SMSC
                   ID fizic: 3
                   informații despre autobuz: usb@2:3
                   versiunea: 60.82
                   capabilități: usb-2.10
                   configurație: driver=sloturi hub=4 viteze=480Mbit/s
              *-usb:1
                   descriere: interfață wireless Bluetooth
                   produs: interfață wireless Bluetooth
                   furnizor: Intel Corp.
                   ID fizic: 4
                   informații despre autobuz: usb@2:4
                   versiunea: 0.01
                   capabilități: bluetooth usb-2.01
                   configuratie: driver=btusb maxpower=100mA viteza=12Mbit/s
              *-usb:2 NESVENIR
                   descriere: dispozitiv USB generic
                   produs: Cititor de amprentă VFS495
                   furnizor: Validity Sensors, Inc.
                   ID fizic: 5
                   informații despre autobuz: usb@2:5
                   versiunea: 1.04
                   seria: 0030fcc9c798
                   capabilități: usb-1.10
                   configuratie: maxpower=100mA viteza=12Mbit/s
              *-usb:3
                   descriere: Video
                   produs: Cameră web HP HD
                   furnizor: SunplusIT INC.
                   ID fizic: 7
                   informații despre autobuz: usb@2:7
                   versiunea: 1.01
                   capabilități: usb-2.00
                   configuratie: driver=uvcvideo maxpower=500mA viteza=480Mbit/s
           *-usbhost:1
                produs: xHCI Host Controller
                furnizor: Linux 5.11.0-22-generic xhci-hcd
                ID fizic: 1
                informații despre autobuz: usb@3
                nume logic: usb3
                versiunea: 5.11
                capabilități: usb-3.00
                configuratie: driver=sloturi hub=4 viteze=5000Mbit/s
              *-USB
                   descriere: hub USB
                   produs: USB5534B
                   furnizor: SMSC
                   ID fizic: 3
                   informații despre autobuz: usb@3:3
                   versiunea: 60.82
                   capabilități: usb-3.00
                   configuratie: driver=sloturi hub=4 viteze=5000Mbit/s
        *-comunicare
             descriere: Controler de comunicare
             produs: Wildcat Point-LP MEI Controller #1
             furnizor: Intel Corporation
             ID fizic: 16
             informații despre autobuz: pci@0000:00:16.0
             versiunea: 03
             lățime: 64 biți
             ceas: 33 MHz
             capabilități: pm msi bus_master cap_list
             configurație: driver=mei_me latency=0
             resurse: irq:48 memorie:c133b000-c133b01f
        *-reţea
             descriere: interfață Ethernet
             produs: Conexiune Ethernet (3) I218-LM
             furnizor: Intel Corporation
             ID fizic: 19
             informații despre autobuz: pci@0000:00:19.0
             nume logic: enp0s25
             versiunea: 03
             serial: b0:5a:da:b8:0f:c4
             capacitate: 1 Gbit/s
             lățime: 32 biți
             ceas: 33 MHz
             capabilități: pm msi bus_master cap_list ethernet fizic tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
             configurație: autonegotiation=on broadcast=da driver=e1000e driverversion=5.11.0-22-generic firmware=0.2-4 latency=0 link=no multicast=da port=twisted pair
             resurse: irq:46 memorie:c1300000-c131ffff memorie:c133d000-c133dfff ioport:5080(dimensiune=32)
        *-multimedia:1
             descriere: Dispozitiv audio
             produs: Controler audio de înaltă definiție Wildcat Point-LP
             furnizor: Intel Corporation
             ID fizic: 1b
             info autobuz: pci@0000:00:1b.0
             versiunea: 03
             lățime: 64 biți
             ceas: 33 MHz
             capabilități: pm msi bus_master cap_list
             configurație: driver=snd_hda_intel latency=64
             resurse: irq:51 memorie:c1334000-c1337fff
        *-pci:0
             descriere: punte PCI
             produs: Wildcat Point-LP PCI Express Root Port #1
             furnizor: Intel Corporation
             ID fizic: 1c
             info autobuz: pci@0000:00:1c.0
             versiunea: e3
             lățime: 32 biți
             ceas: 33 MHz
             capabilități: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
             configurație: driver=pcieport
             resurse: irq:40 memorie:c1200000-c12fffff
        *-pci:1
             descriere: punte PCI
             produs: Wildcat Point-LP PCI Express Root Port #2
             furnizor: Intel Corporation
             id fizic: 1c.1
             info autobuz: pci@0000:00:1c.1
             versiunea: e3
             lățime: 32 biți
             ceas: 33 MHz
             capabilități: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
             configurație: driver=pcieport
             resurse: irq:41 ioport:3000(dimensiune=8192) memorie:c1100000-c11fffff ioport:ae900000(dimensiune=2097152)
           *-generic
                descriere: clasă nealocată
                produs: Cititor de carduri PCI Express RTS5227
                furnizor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
                ID fizic: 0
                info autobuz: pci@0000:02:00.0
                versiunea: 01
                lățime: 32 biți
                ceas: 33 MHz
                capabilități: pm msi pciexpress bus_master cap_list
                configurație: driver=rtsx_pci latency=0
                resurse: irq:43 memorie:c1100000-c1100fff
        *-pci:2
             descriere: punte PCI
             produs: Wildcat Point-LP PCI Express Root Port #4
             furnizor: Intel Corporation
             id fizic: 1c.3
             info autobuz: pci@0000:00:1c.3
             versiunea: e3
             lățime: 32 biți
             ceas: 33 MHz
             capabilități: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
             configurație: driver=pcieport
             resurse: irq:42 memorie:c1000000-c10fffff
           *-reţea
                descriere: Interfață wireless
                produs: Wireless 7265
                furnizor: Intel Corporation
                ID fizic: 0
                info autobuz: pci@0000:03:00.0
                nume logic: wlo1
                versiunea: 48
                serial: 4c:34:88:e6:c5:d0
                lățime: 64 biți
                ceas: 33 MHz
                capabilități: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet fizic wireless
                configurație: broadcast=da driver=iwlwifi driverversion=5.11.0-22-generic firmware=17.3216344376.0 7265-17.ucode ip=192.168.8.116 latency=0 link=yes multicast=da wireless=IEEE 802.11
                resurse: irq:49 memorie:c1000000-c1001fff
        *-usb:1
             descriere: controler USB
             produs: Wildcat Point-LP USB EHCI Controller
             furnizor: Intel Corporation
             ID fizic: 1d
             info autobuz: pci@0000:00:1d.0
             versiunea: 03
             lățime: 32 biți
             ceas: 33 MHz
             capabilități: pm debug ehci bus_master cap_list
             configurație: driver=ehci-pci latency=0
             resurse: irq:17 memorie:c1339000-c13393ff
           *-usbhost
                produs: EHCI Host Controller
                furnizor: Linux 5.11.0-22-generic ehci_hcd
                ID fizic: 1
                informații despre autobuz: usb@1
                nume logic: usb1
                versiunea: 5.11
                capabilități: usb-2.00
                configurație: driver=sloturi hub=3 viteze=480Mbit/s
              *-USB
                   descriere: hub USB
                   produs: Hub integrat
                   furnizor: Intel Corp.
                   ID fizic: 1
                   informații despre autobuz: usb@1:1
                   versiunea: 0.03
                   capabilități: usb-2.00
                   configurație: driver=sloturi hub=8 viteze=480Mbit/s
        *-isa
             descriere: pod ISA
             produs: Wildcat Point-LP LPC Controller
             furnizor: Intel Corporation
             ID fizic: 1f
             info autobuz: pci@0000:00:1f.0
             versiunea: 03
             lățime: 32 biți
             ceas: 33 MHz
             capabilități: isa bus_master cap_list
             configurație: driver=lpc_ich latency=0
             resurse: irq:0
        *-sata
             descriere: controler SATA
             produs: Controler SATA Wildcat Point-LP [Mod AHCI]
             furnizor: Intel Corporation
             id fizic: 1f.2
             info autobuz: pci@0000:00:1f.2
             versiunea: 03
             lățime: 32 biți
             ceas: 66 MHz
             capabilități: sata msi pm ahci_1.0 bus_master cap_list
             configurație: driver=ahci latency=0
             resurse: irq:44 ioport:50a8(size=8) ioport:50bc(size=4) ioport:50a0(size=8) ioport:50b8(size=4) ioport:5060(size=32) memorie:c1338000-c13387ff
        *-serial
             descriere: SMBus
             produs: Wildcat Point-LP SMBus Controller
             furnizor: Intel Corporation
             id fizic: 1f.3
             info autobuz: pci@0000:00:1f.3
             versiunea: 03
             lățime: 64 biți
             ceas: 33 MHz
             configurație: driver=i801_smbus latency=0
             resurse: irq:18 memorie:c133a000-c133a0ff ioport:ef80(size=32)
     *-pnp00:00
          produs: dispozitiv PnP PNP0c02
          ID fizic: 1
          capabilități: pnp
          configurație: driver=sistem
     *-pnp00:01
          produs: dispozitiv PnP PNP0c02
          ID fizic: 2
          capabilități: pnp
          configurație: driver=sistem
     *-pnp00:02
          produs: dispozitiv PnP PNP0b00
          ID fizic: 3
          capabilități: pnp
          configurație: driver=rtc_cmos
     *-pnp00:03
          produs: dispozitiv PnP HPQ8002
          furnizor: Hewlett-Packard Co.
          ID fizic: 4
          capabilități: pnp
          configurație: driver=i8042 kbd
     *-pnp00:04
          produs: dispozitiv PnP SYN3015
          furnizor: Synaptics Inc
          ID fizic: 5
          capabilități: pnp
          configurație: driver=i8042 aux
     *-pnp00:05
          produs: dispozitiv PnP IFX0102
          furnizor: Infineon Technologies AG
          ID fizic: 8
          capabilități: pnp
          configurație: driver=tpm_tis
     *-scsi
          ID fizic: 9
          nume logic: scsi1
          capabilități: emulat
        *-disc
             descriere: ATA Disk
             produs: Samsung SSD 840
             ID fizic: 0.0.0
             info autobuz: scsi@1:0.0.0
             nume logic: /dev/sda
             versiune: BB6Q
             serie: S1DHNSAF747644D
             dimensiune: 465 GiB (500 GB)
             capabilități: partiționat partiționat:dos
             configurație: ansiversion=5 logicalsectorsize=512 sectorsize=512 semnătură=000a758c
           *-volum: 0
                descriere: volum EXT4
                furnizor: Linux
                ID fizic: 1
                info autobuz: scsi@1:0.0.0,1
                nume logic: /dev/sda1
                nume logic: /
                versiune: 1.0
                seria: 835176a6-1117-4bde-80a6-92131d3cca0d
                dimensiune: 449 GiB
                capacitate: 449 GiB
                capabilități: jurnal de pornire primar, atribute_extinse, fișiere_mari fișiere_mari, extensii dir_nlink ext4 ext2 inițializate
                configurație: created=2014-09-13 21:02:58 filesystem=ext4 lastmountpoint=/ modified=2021-06-24 19:59:40 mount.fstype=ext4 mount.options=rw,noatime,errors=remount-ro montat=2021-06-24 07:46:17 stat=montat
           *-volumul 1
                descriere: Partiție extinsă
                ID fizic: 2
                info autobuz: scsi@1:0.0.0,2
                nume logic: /dev/sda2
                dimensiune: 15 GiB
                capacitate: 15 GiB
                capabilități: primar extins partitioned partitioned:extended
              *-volum logic
                   descriere: volumul de schimb Linux
                   ID fizic: 5
                   nume logic: /dev/sda5
                   versiunea: 1
                   serial: 5329bae6-dfcc-438b-b403-80344adb8607
                   dimensiune: 15 GiB
                   capacitate: 15 GiB
                   capabilități: semi swap inițializat
                   configurație: sistem de fișiere=swap pagesize=4096
  *-baterie
       produs: CM03050XL
       furnizor: 333-54-22
       ID fizic: 1
       slot: primar
       capacitate: 50730mWh
       configuratie: tensiune=11,4V

uname -a:

Linux mauroEliteBook840 5.11.0-22-generic #23-Ubuntu SMP Joi 17 iunie 00:34:23 UTC 2021 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

lsb_release -a:

Versiune LSB: core-11.1.0ubuntu2-noarch:printing-11.1.0ubuntu2-noarch:security-11.1.0ubuntu2-noarch
ID distribuitor: Ubuntu
Descriere: Ubuntu 21.04
Lansare: 21.04
Nume de cod: hirsut
N0rbert avatar
drapel zw
Care este modelul tau de procesor? Cât RAM ai?
Puncte:-1
drapel pl

Vă sugerez să încercați cu telefoane soft de genul Linphone sau Jitsi (poate Skype, sau chiar și TeamViewer?). Verificați doar VoIP.

Încercați și camera web, de ex. cu guvcview.

Și postați câteva informații precum:

$ uname -a
$ lsb_release -a

si model de calculator.

Legate de:

  1. https://help.ubuntu.com/community/Webcam/Troubleshooting (vechi)
jasmines avatar
drapel us
a adăugat informații solicitate. Nicio problemă cu gucview sau teamiewer. Camera web funcționează (cu brânză sau chiar cu https://www.onlinemictest.com/webcam-test/ (17FPS)

Postează un răspuns

Majoritatea oamenilor nu înțeleg că a pune multe întrebări deblochează învățarea și îmbunătățește legătura interpersonală. În studiile lui Alison, de exemplu, deși oamenii își puteau aminti cu exactitate câte întrebări au fost puse în conversațiile lor, ei nu au intuit legătura dintre întrebări și apreciere. În patru studii, în care participanții au fost implicați în conversații ei înșiși sau au citit transcrieri ale conversațiilor altora, oamenii au avut tendința să nu realizeze că întrebarea ar influența – sau ar fi influențat – nivelul de prietenie dintre conversatori.