Am cumpărat acest Dell Latitude 3510 cu Ubuntu 18.04 preinstalat. După 6 zile de la achiziție, am probleme la ieșirea audio. Am instalat software de ceea ce am nevoie pentru lucrările mele. Știu ce software cauzează această problemă, dar sunetul meu de pe dispozitiv nu funcționează. A funcționat până în a 5-a zi, dar nu funcționează acum. Am vizitat dealerul care mi-a vândut acest laptop, dar nu au ingineri care să poată lucra cu Ubuntu :(
Audio la bord nu funcționează, totuși, dacă vreun dispozitiv atașat cu Bluetooth, funcționează.
Am încercat să urmez această soluție, dar nu a funcționat pentru mine. ieșire falsă fără sunet.
Ma poate ajuta cineva va rog? Nu vreau să reinstalez Ubuntu sau să fac ceva care să-mi afecteze datele.
--------------------------
Adăugarea ieșirii comenzilor menționate
$ uname -a
Linux hemant-Latitude-3510 5.4.0-74-generic #83~18.04.1-Ubuntu SMP Mar, 11 mai 16:01:00 UTC 2021 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
hemant@hemant-Latitude-3510:~$ cat /proc/asound/cards
--- fără plăci de sunet ---
hemant@hemant-Latitude-3510:~$ dpkg -L linux-modules-$(uname -r)-generic | grep snd
dpkg-query: pachetul „linux-modules-5.4.0-74-generic-generic” nu este instalat
Utilizați dpkg --info (= dpkg-deb --info) pentru a examina fișierele de arhivă,
și dpkg --contents (= dpkg-deb --contents) pentru a lista conținutul acestora.
hemant@hemant-Latitude-3510:~$ inxi -SA
Comanda „inxi” nu a fost găsită, dar poate fi instalată cu:
sudo apt install inxi
hemant@hemant-Latitude-3510:~$ lspci -nnk | grep -n -A 4 Audio
hemant@hemant-Latitude-3510:~$ aplay -l
aplay: device_list:270: nu au fost găsite plăci de sunet...
hemant@hemant-Latitude-3510:~$ sudo lshw -C multimedia
[sudo] parola pentru hemant:
*-usb:1
descriere: Video
produs: Integrated_Webcam_HD
furnizor: CNFHH47R052430381E70
ID fizic: 6
informații despre autobuz: usb@1:6
versiunea: 83.30
capabilități: usb-2.01
configurație: driver=uvcvideo maxpower=500mA viteză=480Mbit/s
*-multimedia
descriere: Controler audio multimedia
produs: Intel Corporation
furnizor: Intel Corporation
id fizic: 1f.3
info autobuz: pci@0000:00:1f.3
versiunea: 00
lățime: 64 biți
ceas: 33 MHz
capabilități: pm msi bus_master cap_list
configurație: driver=sof-audio-pci latency=64
resurse: iomemory:600-5ff iomemory:600-5ff irq:134 memorie:6001118000-600111bfff memorie:6001000000-60010fffff
hemant@hemant-Latitude-3510:~$ dpkg -l | grep alsa
ii alsa-base 1.0.25+dfsg-0ubuntu5 toate fișierele de configurare ale driverului ALSA
ii alsa-utils 1.1.3-1ubuntu1 amd64 Utilități pentru configurarea și utilizarea ALSA
ii gstreamer1.0-alsa:amd64 1.14.5-0ubuntu1~18.04.3 amd64 Plugin GStreamer pentru ALSA
hemant@hemant-Latitude-3510:~$ sudo alsa force-reload
Descărcarea modulelor driver de sunet ALSA: snd-soc-skl-hda-dsp snd-soc-hdac-hdmi snd-soc-dmic snd-hda-codec-hdmi snd-hda-codec-realtek snd-hda-codec-generic snd- sof-pci snd-sof-intel-hda-common snd-soc-hdac-hda snd-sof-intel-hda snd-sof-intel-byt snd-sof-intel-ipc snd-sof snd-sof-xtensa-dsp snd-hda-ext-core snd-soc-acpi-intel-match snd-soc-acpi snd-soc-core snd-compress snd-pcm-dmaengine snd-hda-intel snd-intel-dspcfg snd-hda-codec snd -hda-core snd-hwdep snd-pcm snd-seq-midi snd-seq-midi-event snd-rawmidi snd-seq snd-seq-device snd-timer.
Se încarcă modulele driver de sunet ALSA: snd-soc-skl-hda-dsp snd-soc-hdac-hdmi snd-soc-dmic snd-hda-codec-hdmi snd-hda-codec-realtek snd-hda-codec-generic snd- sof-pci snd-sof-intel-hda-common snd-soc-hdac-hda snd-sof-intel-hda snd-sof-intel-byt snd-sof-intel-ipc snd-sof snd-sof-xtensa-dsp snd-hda-ext-core snd-soc-acpi-intel-match snd-soc-acpi snd-soc-core snd-compress snd-pcm-dmaengine snd-hda-intel snd-intel-dspcfg snd-hda-codec snd -hda-core snd-hwdep snd-pcm snd-seq-midi snd-seq-midi-event snd-rawmidi snd-seq snd-seq-device snd-timer.
