Trimit e-mailuri de pe interfața web a Gmail Workspace (e-mail de afaceri). Majoritatea clienților îmi primesc scrisorile foarte bine. Dar unii dintre clienți primesc doar mesaje cu text și imagini.
Mesajele cu linkuri sau atașamente PDF nu ajung. Ele nu revin și nu ajung în dosarul de spam al clientului. Ei în tăcere nu merg nicăieri.
Care ar putea fi motivul pentru acest lucru și cum pot crește șansa de a fi livrat pentru e-mailurile mele?
Am configurat DMARC, SPF și DKIM pentru domeniul meu. Conform rapoartelor pe care le primesc, e-mailurile mele trec testele. Nu văd erori sau eșecuri pentru e-mailurile nelivrate.
Am încercat să trimit toate e-mailurile în text simplu, dar se pare că nu afectează livrarea.
EDITAȚI | ×:
Potrivit Google Workspace Email Log Search, toate mesajele mele ajung la serverele client. S-au blocat acolo înainte de a trimite către destinatari.
Mi-am verificat domeniul și Google Safe Browsing și Spamhaus nu au raportat probleme.
Toți clienții care nu primesc unele dintre e-mailurile mele folosesc outlook.com / MS Exchange.
Am trimis o copie a unui mesaj blocat în propriul meu cont la Office 365 și a ajuns în carantină. Deci, problema este 100% reproductibilă acum.
Am verificat antetele e-mailului pus în carantină și am văzut asta
Raport X-Forefront-Antispam:
CIP:209.85.166.47;CTRY:US;LANG:ro;SCL:9;SRV:;IPV:NLI;SFV:SPM;H:mail-io1-f47.google.com;PTR:mail-io1-f47.google .com;CAT:AMP;SFS:(13230001)(356005)(9686003)(336012)(86362001)(55446002)(83380400001)(42186006)(763606006)(763606006)(763606006)(76360603)(60362003)(60360603)(60360603) )(1096003)(26005)(966005);DIR:INB;
X-Microsoft-Antispam: BCL:0;
X-Microsoft-Antispam-Message-Info: /* omis */
Am petrecut ceva timp decodându-le și se pare că filtrarea spam-ului a marcat mesajul ca spam de mare încredere (SCL:9). The categoria politicii de protecţie, aplicat mesajului este Anti-malware (CAT:AMP)
Deci acum este clar de ce mesajul nu ajunge la clienți. Dar tot aș vrea să știu cum să-i fac să ajungă acolo.
