Puncte:0

Desktop la distanță și Citrix ambele îngheț/deconectează/reconectează intermitent

drapel in

Avem o problemă care apare și apoi dispare de la sine în fiecare zi în ultima săptămână.

Utilizatorii care accesează prin RDP (și acest lucru se face prin RD Gateway la unul dintre serverele noastre multiple SAU care se conectează direct la un anumit server prin adresa IP), vor primi înghețari regulate sau mesaje „Reconectare”, care apoi se încarcă o copie de rezervă a sesiunii după 5- 20 de secunde.

Nu este o problemă de internet, deoarece se întâmplă de la toate birourile noastre la distanță. Centrul de date în care se află serverele are o conexiune solidă la internet.

Am încercat o mulțime de pași de depanare, dar nu pot găsi niciun jurnal de vizualizare a evenimentelor când are loc această „reconectare”. În prezent, caut în Jurnalele de aplicații și servicii > Microsoft > Windows > Terminalservices - Gateway > Operațional' (Acesta este pe serverul gateway-ului).

Știu momentul în care utilizatorii se „reconectează”, dar nu găsesc dovezi în acest sens în Vizualizatorul de evenimente. Sper că cineva poate ajuta. De asemenea, dacă se conectează prin Citrix, nu primesc această „reconectare”, ecranul doar se îngheață.

drapel cn
Cel puțin, urmărirea acestui lucru ar necesita o captură de pachete corelată pe un punct final și pe gazda desktop la distanță, filtrată pe adresa IP a punctului final.
yagmoth555 avatar
drapel cn
Tu bănuiești link-ul de internet, dar eu aș bănui și mai mult serverul cpu%. O sarcină mare va provoca același simptom ca și dumneavoastră. (Dacă este legat de CPU, asigurați-vă că testați cu utilizatori care nu sunt vizați cu o încărcătură mare de GPO, deoarece un GPO umflat poate provoca și procesul de winlogon al utilizatorului să se sufoce)
John Cassell avatar
drapel in
yagmoth555 - scuze dacă nu am fost clar, dar nu bănuiesc că este conexiunea la internet, deoarece internetul țintă este solid și există diverse surse din care provin conexiunile. Ai suspecta CPU pe serverul individual sau pe brokerul de conexiune (deși acest lucru afectează serverele în care am intrat direct la adresa IP și?
joeqwerty avatar
drapel cv
**„Conexiunea la internet țintă este solidă”** este o declarație fără sens. Te-ai uitat la asta legat de latență și pierderea pachetelor? Asta aș bănui.
John Cassell avatar
drapel in
Da, m-am uitat la latența și pierderea pachetelor (aceasta folosește doar un instrument de ping (pinginfoview), ping în fiecare secundă). Există un instrument mai precis pe care l-aș putea folosi?
joeqwerty avatar
drapel cv
Vrei să ne împărtășiți constatările privind latența și pierderile de pachete?

Postează un răspuns

Majoritatea oamenilor nu înțeleg că a pune multe întrebări deblochează învățarea și îmbunătățește legătura interpersonală. În studiile lui Alison, de exemplu, deși oamenii își puteau aminti cu exactitate câte întrebări au fost puse în conversațiile lor, ei nu au intuit legătura dintre întrebări și apreciere. În patru studii, în care participanții au fost implicați în conversații ei înșiși sau au citit transcrieri ale conversațiilor altora, oamenii au avut tendința să nu realizeze că întrebarea ar influența – sau ar fi influențat – nivelul de prietenie dintre conversatori.