Conexiunea Windows Server 2022 RDP eșuează cu eroare 0x3 + eroare extinsă 0x11

Problema:

Astăzi am început să primesc o eroare în timp ce mă conectez la un server Windows 2022 găzduit Azure care până de curând (acum 2 sau 3 zile) se conectează bine.

Simptomul: eroarea de conectare apare după autentificare (completată încă în aplicația client) și trecerea tuturor fazelor de verificări de securitate. Când ecranul RDP urmează să fie randat (este creat, dar tot negru), dă eroarea.

Sesiunea dvs. de Servicii Desktop la distanță s-a încheiat, posibil din unul dintre următoarele motive:

Administratorul a încheiat sesiunea.
A apărut o eroare în timpul stabilirii conexiunii.
A apărut o problemă de rețea.

Pentru ajutor la rezolvarea problemei, consultați „Desktop la distanță” din Ajutor și asistență.

[Informații extinse]
Cod de eroare: 0x3
Cod de eroare extins: 0x11

Rețineți că această eroare apare chiar și atunci când vă conectați în interiorul gazdei serverului la sine (folosind gazdă locală sau 127.0.0.1).

Mai multe informatii:

Controlul asupra acestui server a fost gestionat de un tehnician care a instalat AnyDesk și poate a început un fel de conflict, dar nu sunt sigur că are legătură.

Utilizarea politicii de grup (gpedit.msc) toate setările RDP legate de accelerarea hardware / optimizările RemoteFX / conexiunile UDP au fost dezactivate, fără succes.

Unele (poate) mesaje relevante din jurnalele de evenimente (eu le-am tradus eu din pt-BR - comandate de la ultimul la primul):

Info 103 Motivul deconectarii este 17
Informații 72 Apelul interfeței metodei: GetServerAutoReconnectInfo
Informații 72 Apelul interfeței metodei: GetServerAutoReconnectInfo
Info 72 Apel interfață metoda: DisconnectNotify
Informații 72 Apelul interfeței metodei: SetErrorInfo(0x11)
Informații 72 Apelul interfeței metodei: PreDisconnect(17)
Informații 132 Canalul rdpdr a fost conectat între server și client folosind tunelul de transport: 0.
Informații 132 Canalul Microsoft::Windows::RDS::Geometry::v08.01 a fost conectat între server și client folosind tunelul de transport: 0.
Informații 132 Canalul Microsoft::Windows::RDS::Geometry::v08.01 a fost conectat între server și client folosind tunelul de transport: 0.
Informații 132 Canalul Microsoft::Windows::RDS::Video::Data::v08.01 a fost conectat între server și client folosind tunelul de transport: 0.
Informații 132 Canalul Microsoft::Windows::RDS::Video::Control::v08.01 a fost conectat între server și client folosind tunelul de transport: 0.
Informații 72 Apelul interfeței metodei: ConnectNotify(SessionId=1)
Info 162 Clientul oferă suport pentru versiunea 0xA0400 a protocolului grafic RDP, modul client: 2, AVC disponibil: 0. Profil inițial: 2. Server: MyServer
Informații 132 Canalul Microsoft::Windows::RDS::Graphics a fost conectat între server și client folosind tunelul de transport: 0.
Informații 132 Canalul Microsoft::Windows::RDS::Telemetry a fost conectat între server și client folosind tunelul de transport: 0.
Info 72 Apel interfață metoda: OnReady
Info 72 Apel interfață metoda: OnConnected
Info 169 Tipul sistemului de operare client este (1, 0). Server: MyServer
Informații 132 Canalul rdpinpt a fost conectat între server și client folosind tunelul de transport: 0.
Informații 33 Protocolul RDP va folosi modulul invitat RemoteFX pentru a se conecta la computerul client.
Informații 132 Canalul rdpgrfx a fost conectat între server și client folosind tunelul de transport: 0.
Informații 66 Conexiunea RDP-Tcp#0 a fost atribuită sesiunii: 1
Informații 72 Apelul interfeței metodei: AuthenticateClientToSession
Info 135 Conexiunea multitransport a fost finalizată pentru tunel: 3. Tipul de transport a fost definit ca TCP: Cod motiv: 2 (Forțat de configurația serverului).
Info 135 Conexiunea multitransport a fost finalizată pentru tunel: 1. Tipul de transport a fost definit ca TCP: Cod motiv: 1 (Fără suport UDP pentru client).
Info 100 Serverul a confirmat caracteristica multi-transport client.
Info 98 Conexiunea TCP a fost stabilită cu succes.
Info 72 Apelul interfeței metodei: ProtocolComplete
Info 72 Apel interfață metoda: SendClientLicense
Informații 72 Apelul interfeței metodei: GetSecurityFilterCreds
Informații 71 Conexiunea RDP-Tcp#0 utilizează driverul video RDPUDD.
Informații 104 Fusul orar al clientului este [-3] Ora UTC 
Info 72 Apel interfață metoda: AcceptConnection
Info 72 Apel de interfață metoda: OnStartLicensing

Pentru cât merită, am primit aproape aceeași problemă. A început la 2-3 zile după ce am implementat VM-ul. O diferență este că am primit 0x10, nu 0x11 ca al tău.

Încă am putut folosi PSREMOTING pe server.Așa că am dezactivat Sophos AV din cli și a început să funcționeze din nou. Voi reinstala Sophos Endpoint și voi încerca să deschid un bilet cu ei pentru a vedea dacă își pot da seama. Jurnalele punctelor finale nu au arătat intrări, dar este Sophos, deci cine știe.

Am întâlnit aceeași problemă astăzi cu unul dintre nodurile mele Server 2022. În cazul meu, am descoperit că am dezactivat adaptorul de afișare la distanță Microsoft în timp ce încercam să șterg raportul meu de validare a clusterului la zero avertismente. Odată ce adaptorul este dezactivat, nu pare să poată fi reactivat prin interfața interfață. (Am o conexiune de gestionare OOB, așa că încă pot ajunge la interfața grafică)

Am dezinstalat complet dispozitivul și am stabilit o nouă sesiune RDP, iar driverul a revenit și pot intra de la distanță.

Mulțumesc Charaf Errachidi pentru răspuns.

Deschideți un bilet de asistență cu Microsoft pentru această problemă, momentan ceea ce au sugerat ei nu a funcționat, dacă găsesc o soluție, o voi posta în acest articol.

Salutari.

Wow Mulțumesc Ryan Swinney pentru indiciu despre adaptorul de afișare.

În cazul meu, nu l-am dezactivat niciodată, dar îmi actualizez/schimb driverul Nvidia des pentru testare și poate că acest lucru a determinat adaptorul RDP să rămână într-o stare de erori.

Soluția care a funcționat pentru mine este următoarea:

• Deschideți managerul de dispozitive. Selectați Vizualizare->Afișare dispozitive ascunse.
• Deschideți categoria adaptoare de afișare și faceți clic dreapta pe „Adaptor de afișare la distanță Microsoft”, apoi pe „Dezinstalare”.

Acest lucru necesită, desigur, să aveți acces la computerul de la distanță fie fizic, fie prin alt serviciu, cum ar fi telecomanda Chrome.

Am găsit soluția pentru problema noastră, în cazul nostru problema era Antivirusul (McAfee), aveam o politică care bloca accesul la computerele cu Windows Server 2022.

Vă mulțumesc tuturor pentru ajutor, sper că contribuția mea vă poate ajuta să vă rezolvați cazurile.