Avem un mediu RDS pentru clienții noștri în care aceștia RDP în serverul lor și AppData-ul lor este stocat pe un disc de profil la distanță (VHDX), acasă utilizatorul lor este un folder redirecționat stocat și într-o locație de la distanță. Unii clienți au mai mult de 1 gazdă de sesiune RDS la care se pot conecta, aceasta în special are 2.
Cu un utilizator în special, unul singur utilizator, 3 dintre comenzile rapide de pe desktop sunt duplicate. Dacă verific folderul lor redirecționat stocat pe serverul de la distanță, există o copie a pictogramelor de pe desktop care nu ar trebui să existe. Toate pictogramele necesare utilizatorilor sunt stocate pe desktopul public. Dacă șterg pictogramele duplicate pentru acel utilizator, la următoarea conectare, acestea apar din nou.
Noi am incercat:
- recrearea lor AppData VHDX
- a rulat Actualizări Windows
- ștergerea pictogramelor duplicate
- mutați utilizatorul la o altă gazdă de sesiune RDS
- efectuați deconectare completă și conectați-vă
Am încercat să fac câteva cercetări și am găsit doar remedieri ale cheilor de registry sau scenarii care diferă de ceea ce ne confruntăm. Problema mea cu remedierea registrului este că utilizatorul folosește RDP, deci nu este o problemă locală, plus că problema se întâmplă indiferent de serverul la care se conectează. Acest lucru îmi spune că problema este legată mai degrabă de contul de utilizator decât de server. Și orice editare a cheii de registry ar putea afecta și alți utilizatori, ceea ce nu dorim să se întâmple.
În afară de asta, ne-am cam lipsit de idei și vrem să lăsăm migrarea utilizatorului către un alt cont ca ultimă soluție.
Are cineva idei? Poate că există o eroare cunoscută pentru asta? Gazdele de sesiune rulează Windows Server 2016, unele sunt Windows Server 2019.
