înregistrare Logare
Puncte:1
avatar Server

Pot face ceva pentru a-mi remedia domeniul?

drapel gb
Krzysztof Dabrowski

Caut ajutor cu domeniul loopla.com. În general, totul pare să fie OK. A fost achiziționat recent și găzduit inițial pe GoDaddy, mutat în Google Cloud și recent în Cloudflare. Inițial, a fost creat și folosit acum aproximativ 15 ani - nu sunteți sigur dacă acest lucru ar putea cauza probleme?

Testele pe https://dnschecker.org/dns-record-validation.php arată bine - 15 din 17 teste sunt OK - doar două avertismente legate de formatul SOA, dar cred că acest lucru este în afara controlului meu, deoarece acestea sunt setările interne Cloudflare:

  • Formatul numărului de serie SOA este nevalid.
  • Valoarea de expirare SOA este în afara intervalului recomandat.

Există totuși o problemă pentru utilizatorii din rețeaua BT. Nu se întâmplă instantaneu, dar după un timp de utilizare, acele solicitări DNS se oprește pentru a returna răspunsul IP pentru acel domeniu.

Iată ce se întâmplă pentru utilizatorul privat cu hub-uri BT și setări implicite de internet:

  • În browser se aruncă DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN - site-ul nu poate fi accesat.

  • Ping din consolă

ping: loopla.com: Numele sau serviciul nu este cunoscut
  • Sapă din consolă - fără IP, fără răspuns la interogare
sapă loopla.com

; <<>> DiG 9.16.1-Ubuntu <<>> loopla.com
;; opțiuni globale: +cmd
;; Am răspuns:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, stare: NXDOMAIN, id: 15162
;; steaguri: qr rd ra; ÎNTREBARE: 1, RĂSPUNS: 0, AUTORITATE: 0, SUPLIMENTARE: 1

;; PSEUDOSECȚIE OPT:
; EDNS: versiunea: 0, steaguri:; udp: 512
;; SECȚIUNEA DE ÎNTREBĂRI:
;loopla.com. ÎN A

;; Timp de interogare: 20 ms
;; SERVER: 172.20.0.1#53(172.20.0.1)
;; CÂND: Luni 01 noiembrie 14:11:17 GMT 2021
;; MSG SIZE rcvd: 39

Problemele ar putea fi rezolvate instantaneu prin modificarea setărilor DNS implicite de pe aparat, de ex. la Google 8.8.8.8 etc. Dar majoritatea utilizatorilor nu ar ști sau nu le-ar plăcea să o facă, așa că cer ajutor, deoarece nu sunt sigur dacă pot face ceva din partea mea pentru a rezolva orice problemă care BT ar putea avea cu acest domeniu?

Este o problemă internă BT? Dacă da, ar putea cineva să furnizeze detalii de contact acolo, deoarece nu găsesc nimic online? Încercarea de a apela linia lor de ajutor/asistență nu a ajutat, deoarece singurul răspuns pe care l-am primit de la ei este:

Nu ne ocupăm de astfel de probleme.

83
0 + 0
drapel jp
Esa Jokinen
Aceasta nu pare a fi o problemă cu DNS-ul dvs. autoritar, ci o eroare în memoria cache DNS a BT Hub.
0
Răspunde
Patrick Mevzek avatar
drapel cn
Patrick Mevzek
De acord cu Esa. Răspunsul tipic pentru interogarea „A” este de 1232 de octeți, care este aproape/puțin peste anumite limite tipice și care poate afecta negativ un server de nume recursiv rupt. Clienții BT ar trebui să contacteze BT pentru a explica această problemă sau pentru a-și schimba serverul de nume...
0
Răspunde
drapel gb
Krzysztof Dabrowski
Am primit confirmarea acelorași probleme raportate de numărul de clienți BT, dar în majoritatea cazurilor aceștia nu au abilități tehnice sau cunoștințe pentru a înțelege că problema este cu furnizorul lor, nu cu o pagină. Astăzi sunam la linia de asistență BT și tipul de pe cealaltă parte nu mi-a putut oferi ajutor sau soluție sau niciun număr de contact tehnic intern pentru a escalada problema. De asemenea, a putut accesa acel domeniu, așa că nu a putut replica problema, ceea ce face ca întreaga situație să fie și mai problematică de explicat și procesat.
0
Răspunde
djdomi avatar
drapel za
djdomi
puteți testa cu un VPN nerestricționat pentru a decupla bt și testați cu acces direct la internet
0
Răspunde
drapel gb
Krzysztof Dabrowski
Mulțumesc, djdomi.Da, trecerea la VPN sau dezactivarea rețelei Wi-Fi de acasă și trecerea la rețeaua mobilă ar putea rezolva problema instantaneu, deoarece va începe să utilizeze DNS diferit, dar nu vreau să-mi rezolv propria problemă, ci să fac acest domeniu accesibil pentru toți utilizatorii netehnici. care sunt clienți BT și nu sunt conștienți de astfel de probleme.
0
Răspunde
djdomi avatar
drapel za
djdomi
s-ar putea să doriți să utilizați cu nslookup bt și apoi un dns public, dacă rezolutorul bt este stricat... vă doresc deja tot ce este mai bun, deoarece suportul standard nu va putea gestiona astfel de solicitări.
0
Răspunde
drapel romania
SEF 777
întrebarea această in alte limbi:

Postează un răspuns

Majoritatea oamenilor nu înțeleg că a pune multe întrebări deblochează învățarea și îmbunătățește legătura interpersonală. În studiile lui Alison, de exemplu, deși oamenii își puteau aminti cu exactitate câte întrebări au fost puse în conversațiile lor, ei nu au intuit legătura dintre întrebări și apreciere. În patru studii, în care participanții au fost implicați în conversații ei înșiși sau au citit transcrieri ale conversațiilor altora, oamenii au avut tendința să nu realizeze că întrebarea ar influența – sau ar fi influențat – nivelul de prietenie dintre conversatori.