TLDR: Outlook.com pare să ne anuleze toate e-mailurile de la noul VPS - nimic nu are efect, așa că ne punem la îndoială dacă reputația intervalului de adrese IP este problema.
Obișnuiam să găzduiam toate site-urile noastre web (cinci) și e-mailurile pe un singur VPS.Din cauza unor probleme de e-mail pe care nu le-am putut rezolva, am obținut un alt server de la o altă companie (Hostinger) pentru a ne găzdui e-mailul.
Totul a fost configurat ok din câte știm - SPF, DKIM, DMARC, DNS invers, HELO corect etc. sunt toate la locul lor și ne-am testat configurația de e-mail folosind MX Toolbox, Mail-tester.com și IntoDNS. E-mailurile noastre au primit literalmente nota de 10/10 conform Testerului Mail.
Alte e-mailuri de testare către Gmail și Hotmail au confirmat că SPF, DKIM și DMARC au trecut toate verificările.
În ciuda acestui fapt, un număr mare de e-mailuri către clienții noștri au trecut în dosarul lor nedorit - inclusiv clienți cu vechime îndelungată cărora nu am avut nicio problemă să le trimitem în trecut.
Aproape întotdeauna, aceste incidente sunt pentru clienții care folosesc Outlook.com ca furnizor de e-mail - conform înregistrărilor lor MX.
Chiar și atunci când răspundem la un e-mail pe care ni l-au trimis inițial, acesta ajunge în mesaje nedorite. Clienții noștri ne marchează e-mailurile ca „nu sunt nedorite”, iar apoi următorul se duce în mesaje nedorite.
Adresa noastră IP era pe o listă neagră înainte de a începe să o folosim, dar am fost eliminată imediat.
Am fost apoi adăugați la lista neagră UCEPROTECTL3 pentru o scurtă perioadă de timp, ceea ce, după cum am înțeles, este rezultatul activității dintr-un interval de adrese IP, mai degrabă decât o singură adresă IP.
Am contactat furnizorul nostru și ne-am schimbat adresa IP, deși noua era foarte asemănătoare - se termină în 207, spre deosebire de 215.
De asemenea, au evitat să răspundă la întrebările mele despre cum am ajuns pe lista respectivă și insistă că adresa noastră IP este perfectă.
De asemenea, am citit recent câteva postări pe blog, inclusiv:
Investigarea acestui lucru a durat mult și a rezultat că a existat o problemă cu diverși furnizori. Aveau IP-uri „sigure” pe care le permiteau și restul erau doar blocate și considerate spam. Aceasta înseamnă că, dacă aveți o IP în afara unui interval cunoscut și de încredere de la o companie serioasă de găzduire web, așteptați-vă să aveți ghinion.
avea un link, dar a trebuit să îl elimin
O întrebare anterioară ServerFault avea asta ca parte a răspunsului:
Dacă singurul factor este IP-ul dvs. și nu trimiteți e-mail des, acesta ar putea fi „reputația /24 în care se află IP-ul meu”. Dacă trimiteți o mulțime de e-mailuri, s-ar putea să vă obțineți propria reputație.
Cea mai ușoară modalitate de a obține o reputație care „înecă” reputația IP a netblock-ului dvs. este să configurați DKIM. Trimite e-mailurile tale semnate. Acest lucru va stabili o reputație pe domeniu, în loc de reputația pe IP, și va oferi mai mult semnal sistemelor automate de scor.
avea un link, dar a trebuit să îl elimin
oricum eu do configurați DKIM și e-mailurile de testare confirmă că verificările au trecut cu succes.
Deci întrebarea mea este: Microsoft (și/sau alți furnizori) trimite automat e-mailurile nedorite din anumite intervale de adrese IP?
Dacă da, există ceva, în mod realist, pe care îl pot face cu VPS-ul nostru pentru a mă asigura că e-mailurile ajung?
unele detalii au fost eliminate din cauza, ironic, fiind acuzat ca arata ca spam...
