Am o terță parte care găzduiește un sistem pentru noi, are o funcție de a trimite un număr mic de e-mailuri pentru noi, mai puțin de 100 pe zi, așa că pur și simplu le-am furnizat un utilizator Office365 care funcționează de mulți ani.
Noaptea trecută, aceasta a încetat să funcționeze. Interfața pe care o văd se întoarce pur și simplu Mesajul nu a putut fi trimis. Eroare de e-mail: SMTP connect() a eșuat. (PHPMail)
Terța parte își târăște în mod masiv tocurile în ceea ce privește investigarea din partea lor și aș dori să-i pot ajuta furnizând mai multe informații, cu toate acestea, nu pot vedea niciun detaliu.
Vreau să văd ce se întâmplă din partea mea, presupunând că nu este o problemă care înseamnă că nu reușesc complet să atingă IP-urile Microsoft (cum ar fi configurația DNS sau similar), există vreo modalitate de a vedea o urmă a încercărilor lor de conectare?
Pentru a înregistra, contul de utilizator pe care îl folosesc nu este blocat, se poate conecta, parola nu este expirată, pot trimite ca ei dintr-o locație la distanță.
În ziua schimbului on-prem, aș săpa în jurnalele SMTP, care ar oferi o indicație destul de clară a ceea ce se întâmplă, dar nu pare să existe un echivalent în Office365.
Am rulat un raport SMTP CS personalizat și o urmărire a mesajelor bazate pe adresa IP de intrare, ambele arată doar conexiuni reușite și e-mailuri trimise, ambele pe care le-am validat.
Există vreo modalitate prin care pot vedea un jurnal sau orice detaliu al încercărilor eșuate de conectare de la o terță parte la chiriașul nostru Office365?
