Puncte:1

De ce ar lipsi un e-mail adresele de e-mail ale destinatarului din anteturi?

drapel us

Avem 2 companii care lucrează în același mediu Remote Desktop.

  • Compania A folosește Office 365 pentru toate e-mailurile și aplicațiile Office.
  • Compania B folosește un Exchange găzduit de o terță parte pentru a trimite e-mailuri, dar utilizează aceleași aplicații Office 365 pe serverul terminal ca și Companie A.

Observăm o problemă în care ocazional e-mailurile trimise de utilizatorii de Compania B către utilizatorii de Compania A va conține numai numele afișat al destinatarilor și va lipsi adresa/ele de e-mail al destinatarului din anteturi.

Problema cu aceasta este atunci când utilizatorul care a primit e-mailul dă răspuns la toate la unul dintre aceste e-mailuri Outlook își rezolvă adresa de e-mail din numele afișat și le include în lista de răspunsuri, adică își trimit un e-mail. O problemă banală, dar o problemă nu mai puțin.

Un exemplu de antete atunci când apare această problemă ar arăta astfel:

De la: User1 <[email protected]>
Către: „Utilizator2”
CC: „Utilizator3”

Un exemplu de e-mail normal fără probleme ar arăta astfel:

De la: User1 <[email protected]>
Către: „Utilizator2” <[email protected]>
CC: „Utilizator3” <[email protected]>

Nu găsesc un element comun între e-mailurile afectate, acestea par să apară de la orice utilizator al Compania B oricărui utilizator al Compania A. Inițial am crezut că ar fi ceva de-a face cu agenda de adrese a utilizatorilor la Compania B dar după ce am trecut prin GAL și agendele personale, ștergerea și re-adăugarea intrărilor nu a făcut nicio diferență, așa că acum nu sunt atât de sigur.

Ce ar putea cauza acest lucru?

Joy Zhang avatar
drapel us
Ceva actualizări despre problema dvs.?
Puncte:0
drapel us

Conform descrierii dvs., această problemă apare aleatoriu atunci când expeditorii care se află în compania B trimit e-mailuri către compania A?

Această problemă apare altor destinatari care sunt în afara companiei A?

Care este versiunea clientului dvs. Outlook în compania A?

Pentru a restrânge această problemă, rulați Outlook în modul sigur și verificați dacă această problemă este legată de suplimente, apoi vedeți dacă această problemă continuă.

În plus, dacă setăm „când răspundem la un mesaj nu includeți mesajul original” în Outlook, este posibil să nu afișeze nicio informație despre mesajele dvs. originale, verificați-o și păstrați această setare în Outlook când redirecționați/răspundeți la mesaj.introduceți descrierea imaginii aici

Postează un răspuns

Majoritatea oamenilor nu înțeleg că a pune multe întrebări deblochează învățarea și îmbunătățește legătura interpersonală. În studiile lui Alison, de exemplu, deși oamenii își puteau aminti cu exactitate câte întrebări au fost puse în conversațiile lor, ei nu au intuit legătura dintre întrebări și apreciere. În patru studii, în care participanții au fost implicați în conversații ei înșiși sau au citit transcrieri ale conversațiilor altora, oamenii au avut tendința să nu realizeze că întrebarea ar influența – sau ar fi influențat – nivelul de prietenie dintre conversatori.