Puteți deschide un dosar de asistență împotriva echipei de facturare, echipa de facturare vă va contacta pentru a vă clarifica extrasul lunar, dacă au făcut o greșeală pot lua măsuri.
Nu aveți nevoie de un sprijin bazat pe rol.
Toate conturile Google Cloud beneficiază de suport gratuit pentru facturare și plăți.
Pentru administratorii de facturare
Pentru conturile Cloud Billing pe care le dețineți, urmați acest link pentru a contacta Asistența Cloud Billing. Rețineți că trebuie să fiți administrator de facturare pe cel puțin un cont Cloud Billing pentru a utiliza această metodă de contact.
Contactați serviciul de asistență Cloud Billing
Dacă primiți un mesaj de eroare când încercați să contactați serviciul de asistență Cloud Billing, luați în considerare următoarele opțiuni:
-Conectați-vă la un cont de administrator de facturare sau cereți unui administrator de facturare din contul Cloud Billing să contacteze asistența în numele dvs.
-Dacă utilizați Google Cloud printr-un distribuitor sau alt partener Google, trebuie să îl contactați pentru asistență pentru facturare.
Opțiuni alternative pentru a contacta asistența
Daca esti nu un administrator de facturare pe cel puțin un cont Cloud Billing și nu știți cum să contactați administratorul de facturare, vizitați instrumentul nostru de depanare de contact pentru a găsi o opțiune de contact alternativă, în funcție de problema dvs.
Asistență Contactați instrumentul de depanare
