Exportați cutia poștală ca PST în Centrul de administrare Exchange

Încerc să export câteva cutii poștale ca fișiere .pst în Centrul de administrare Exchange al Microsoft:

https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/recipients/mailbox-import-and-export/export-procedures?view=exchserver-2019

Sub Roluri > Roluri de administrator > Gestionare organizație (grup de roluri) â Utilizatorul administrator este alocat, iar permisiunile includ Import Export Export.

M-am autentificat și deconectat de mai multe ori.

Cu toate acestea, când selectez o cutie poștală, tot nu pot vedea opțiunea de „descărcare ca .pst”.

Ce altceva trebuie să fac pentru a exporta o cutie poștală ca fișier pst?

Pe ce server se localizează cutiile tale poștale? Server Exchange local sau Exchange Online (Office 365)?

A. Dacă este un server local, puteți exporta fișierul .pst al cutiilor poștale rulând următoarea comandă în EMS (Exchange Management Shell)?

Nou-MailboxExportRequest

A. Dacă comanda nu poate fi recunoscută, poate că permisiunile RBAC nu au funcționat încă, încercați să rulați următoarea comandă în PowerShell și apoi deconectați-vă/conectați-vă din nou pentru a vedea dacă există vreo diferență:

New-ManagementRoleAssignment -SecurityGroup „Gestionarea organizației” -Rol „Mailbox Import Export”
Add-RoleGroupMember -Identitate „Gestionarea organizației” -Member <Utilizator>

b. Dacă problema s-a întâmplat numai în EAC, poate că o anumită memorie cache a browserului a cauzat această problemă, cred că ați putea încerca să accesați EAC în modul incognito sau să utilizați un alt browser și să vedeți dacă mai există.

B. Dacă este Exchange Online, deoarece comanda Nou-MailboxExportRequest care are aceeași caracteristică cu Exportați într-un fișier PST este disponibilă numai în Exchange 2010/2013/2016/2019, opțiunea nu va apărea chiar dacă alocați suficiente permisiuni(Import Export Export rol sau Administrator de management eDiscovery). Pentru a exporta datele cutiilor poștale în fișiere .pst, puteți încerca să faceți o Căutare de conținut eDiscovery (căutare de conținut/conformitate) și descărcați fișierul .pst din rezultatul căutării.