Încerc să identific o problemă de conectare pentru un utilizator. Când au accesat RDP pe un server Windows Server 2008 R2, au primit un mesaj de eroare parțial care spunea Autentificare eșuată. Tu esti. Presupun că asta ar trebui să fie Sunteți conectat la computerul de la distanță. Cu toate acestea, a apărut o eroare în timpul pornirii unui program de utilizator inițial, așa că sunteți deconectat., care pare a fi un posibil mesaj de eroare.
Am verificat în jurnalele de evenimente și am comparat o autentificare reușită de la același utilizator cu cele eșuate. Secvența evenimentelor create de proces arată că, în cazul autentificării cu succes, explorer.exe a fost început după userinit.exe, apoi unele procese specifice utilizatorului. În autentificările eșuate, secvența procesului s-a oprit ca userinit.exe.
O altă diferență între autentificarea reușită și eșuată este începutul Serviciul de enumerare a dispozitivelor portabile serviciu. În timpul autentificărilor reușite, pornește normal, în timp ce în timpul autentificărilor eșuate, eșuează, cu următorul mesaj de eroare:
Serviciul Portable Device Enumerator Service nu a pornit din cauza următoarei erori:
Nu a putut fi creat un fir pentru serviciu.
Aceasta ar putea fi cauza opririi secvenței de conectare și a imposibilității utilizatorului de a se autentifica? Sau este mai probabil ca cauza acestei erori („un fir de execuție nu a putut fi creat”) a cauzat și alte probleme? Și cum fac mai multe detalii despre această problemă sau chiar despre sursa ei?
